Termos de Participação.

O que é o Plural Minds Panel

O Plural Minds Panel é uma base voluntária de pessoas interessadas em ser consideradas para participação em pesquisas realizadas ou coordenadas pela Plural Minds.

Os estudos podem envolver temas relacionados a produtos, serviços, experiências, comportamento, consumo, comunicação, tecnologia, jornadas, acessibilidade ou outras perguntas de Research.

A Plural Minds pode realizar estudos próprios ou projetos para empresas e organizações clientes.

Quem pode fazer parte

Nesta versão do Plural Minds Panel, o cadastro geral é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais.

Ao se cadastrar, você declara possuir pelo menos 18 anos na data do cadastro.

Pesquisas envolvendo crianças ou adolescentes, caso sejam realizadas futuramente, deverão utilizar processos específicos e não ocorrerão simplesmente por meio deste cadastro geral.

Cadastro no painel

Para fazer parte do painel, você poderá fornecer informações utilizadas para administrar seu perfil e identificar pesquisas potencialmente compatíveis.

Esperamos que as informações fornecidas sejam verdadeiras, atuais e relacionadas à própria pessoa que realiza o cadastro.

Você não deve criar perfil em nome de outra pessoa sem autorização adequada nem fornecer deliberadamente informações falsas para tentar se enquadrar em critérios de pesquisas.

Como funcionam os convites

Quando seu perfil parecer potencialmente compatível com uma pesquisa, a Plural Minds poderá entrar em contato para apresentar uma oportunidade.

Um convite poderá trazer informações como:

• tema geral ou contexto do estudo;
• formato da participação;
• tempo estimado;
• datas ou disponibilidade necessária;
• se haverá atividade remota ou presencial;
• eventual incentivo;
• etapas adicionais de seleção;
• outras condições relevantes.

Receber um convite não significa que a participação já esteja confirmada.

Screening e elegibilidade

Algumas pesquisas exigem uma etapa adicional de screening, isto é, perguntas utilizadas para verificar se o perfil atende aos critérios daquele estudo.

O screening pode considerar características relacionadas à pergunta da pesquisa, como experiências, hábitos, uso de produtos, contexto profissional, perfil demográfico, disponibilidade ou outros critérios adequados ao estudo.

Em determinados casos, informações solicitadas no screening podem não fazer parte do cadastro permanente do painel e serem utilizadas apenas no contexto daquela seleção.

Seleção para uma pesquisa

A seleção depende das necessidades metodológicas e operacionais de cada estudo.

Entre outros fatores, podem ser considerados:

• compatibilidade com os critérios do estudo;
• composição necessária da amostra;
• número de vagas disponíveis;
• disponibilidade de horários;
• localização, quando relevante;
• histórico recente de participação;
• necessidades específicas do desenho da pesquisa.

Participação é sempre voluntária

Você é livre para aceitar ou recusar qualquer convite recebido.

Recusar uma pesquisa não significa automaticamente sair do painel e não cria obrigação de justificar sua decisão.

Depois de aceitar um estudo, você também poderá comunicar sua desistência, inclusive durante a atividade, observadas as consequências operacionais ou relativas a dados já produzidos que tenham sido previamente informadas e sejam juridicamente aplicáveis.

Cada estudo pode ter condições próprias

Uma pesquisa específica poderá apresentar informações ou condições adicionais antes de sua participação.

Dependendo do projeto, isso poderá envolver:

• objetivo ou contexto da pesquisa;
• empresa ou organização envolvida, quando aplicável;
• formato e duração;
• tratamento de informações pessoais;
• dados pessoais sensíveis;
• observação por pesquisadores ou representantes do cliente;
• gravações;
• uso de protótipos ou materiais ainda não públicos;
• condições de incentivo;
• regras adicionais de confidencialidade.

Quando uma condição específica exigir concordância adicional, ela deverá ser apresentada no contexto daquele estudo.

Gravação de áudio, vídeo ou tela

O cadastro no Plural Minds Panel não representa autorização geral para gravações.

Uma pesquisa poderá envolver, conforme seu desenho:

• gravação de áudio;
• gravação de vídeo;
• captura ou gravação de tela;
• fotografias;
• transcrição da sessão.

Quando uma dessas práticas fizer parte do estudo, essa informação deverá ser apresentada previamente, juntamente com informações adequadas sobre sua finalidade e utilização.

Incentivos e compensações

Algumas pesquisas poderão oferecer incentivo pela participação. Outras poderão não oferecer.

Quando houver incentivo, o convite ou confirmação do estudo deverá informar, conforme aplicável:

• valor ou natureza do incentivo;
• condições para recebimento;
• forma de disponibilização;
• prazo ou previsão aplicável;
• eventuais condições relacionadas ao comparecimento ou conclusão.

O simples cadastro no painel não gera qualquer valor a receber.

O incentivo de uma pesquisa específica não representa promessa de participação remunerada recorrente ou renda futura.

Conduta esperada

Pesquisas dependem de confiança entre participantes e pesquisadores.

Confidencialidade de estudos

Algumas pesquisas podem expor participantes a produtos, conceitos, campanhas, protótipos, interfaces, documentos ou informações que ainda não são públicos.

Quando um estudo envolver conteúdo confidencial, essa condição deverá ser informada ao participante.

Dependendo do projeto, poderá ser solicitado termo específico de confidencialidade antes do acesso aos materiais.

Cancelamentos, atrasos e não comparecimento

Sabemos que imprevistos acontecem.

Caso não possa participar de uma atividade confirmada, pedimos que avise a Plural Minds assim que possível para que a pesquisa possa ser reorganizada.

Atrasos significativos, ausência sem comunicação ou cancelamentos recorrentes poderão afetar convites futuros quando isso comprometer a operação dos estudos.

A Plural Minds também poderá precisar reagendar ou cancelar uma sessão por motivos relacionados ao projeto, à amostra, ao cliente, ao pesquisador ou a circunstâncias imprevistas.

Quando isso acontecer, buscaremos comunicar o participante pelos dados de contato disponíveis.

Suspensão ou encerramento de cadastro

A Plural Minds poderá limitar convites, suspender ou encerrar um cadastro quando houver motivo legítimo relacionado à integridade, segurança ou operação do painel.

Isso pode ocorrer, por exemplo, em situações envolvendo:

• fraude comprovada ou tentativa de fraude;
• informações deliberadamente falsas;
• uso de identidade de terceiros;
• violação relevante de confidencialidade;
• conduta abusiva ou ameaçadora;
• tentativa de manipular sistemas de recrutamento ou incentivo;
• outras violações relevantes destes Termos.

Decisões desse tipo devem estar relacionadas à proteção da pesquisa e do painel e não devem ser utilizadas para discriminação ilícita.

Privacidade e dados pessoais

O tratamento dos dados do painel é explicado de forma mais detalhada na nossa Política de Privacidade dos Participantes.

Dependendo da pesquisa, informações adicionais também poderão ser apresentadas antes da participação.

Saída do Plural Minds Panel

Você pode solicitar sua saída do painel a qualquer momento.

A partir da solicitação, deixaremos de considerar seu perfil para novos convites, observados os procedimentos necessários para processamento do pedido.

A saída do painel não significa necessariamente que todos os dados relacionados a pesquisas já realizadas serão imediatamente eliminados.

Dados anteriores poderão estar sujeitos às condições informadas no respectivo estudo, às hipóteses legais de conservação e aos direitos previstos pela legislação aplicável.

Atualizações destes Termos

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças no funcionamento do painel, nas práticas de pesquisa ou em requisitos legais e operacionais.

A versão vigente ficará disponível nesta página com sua data de atualização.

Quando uma alteração exigir nova manifestação de vontade ou concordância específica, isso deverá ser solicitado de forma apropriada.